카카오톡 My비밀번호 찾기 방법｜카톡 비밀번호 분실 시 복구하는 가장 확실한 방법

카카오톡 잠금 비밀번호 또는 My 비밀번호를 잊어버렸을 때

복구하는 단계별 가이드

My비밀번호란 무엇인가요?

My비밀번호는 카카오톡의 보안 기능 중 하나로, 앱 실행 시 잠금을 해제하거나 개인정보 접근(예: 백업, 보안 설정 등)에 사용할 수 있는 4자리 혹은 6자리 숫자입니다. 지문이나 Face ID가 설정되어 있어도 비밀번호 입력을 요구하는 경우가 있습니다.

My비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 하나요?

아쉽게도 My비밀번호를 직접적으로 복구하는 기능은 없습니다. 하지만 아래와 같은 과정을 통해 카카오톡을 초기화하고 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

• Step 1: 카카오톡 앱을 삭제 후 재설치합니다.
• Step 2: 전화번호를 입력하고 본인 인증을 진행합니다.
• Step 3: 카카오 계정(이메일/비밀번호)으로 로그인합니다.
• Step 4: 새 My비밀번호를 설정합니다.

주의사항: 위 방법은 카카오톡 데이터(채팅, 사진 등)가 삭제될 수 있으므로 백업이 필수입니다.

비밀번호 재설정 전 꼭 확인하세요

• 채팅 백업: 설정 > 채팅 > 대화 백업 메뉴에서 백업 진행
• 카카오계정 로그인 정보 확인: 이메일 주소, 비밀번호 정확히 알고 있어야 함
• 2단계 인증 확인: 인증번호를 받을 수 있는 기기나 이메일을 사전에 확인

카카오 고객센터를 통한 도움 요청

위 방법으로도 해결이 되지 않는다면 카카오 고객센터를 통해 직접 문의가 가능합니다.

• 카카오 고객센터 접속: https://cs.kakao.com/
• 문의 경로: 카카오톡 > 계정/인증 > My비밀번호 관련 문의

kakao 고객센터

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비밀번호 분실 방지 팁

• 자주 사용하는 숫자로 설정: 기억하기 쉬운 번호 사용
• 지문/Face ID 등록: 생체 인증 활성화 시 입력 필요 최소화
• 노트 앱 또는 암호관리 앱 활용: 안전한 곳에 메모