나이키 제품 A/S 및 수선 방법

나이키 제품 A/S 및 수선 방법

나이키 제품의 수선과 A/S 절차를 최신 정보로 안내드립니다.

1. 나이키 제품 수선 및 A/S 방법

• 공식 AS 센터 방문: 나이키 공식 센터나 직영 매장에서 수선을 받으면 보증을 유지할 수 있습니다. 동네 수선가게를 이용하면 보증이 무효화될 수 있으니 주의하세요.
• 직영 매장 찾기: 나이키 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 가까운 직영 매장을 확인하세요.
• 보증 기간: 나이키 제품의 기본 보증기간은 구매일로부터 2년입니다. 기간 내 제품 문제가 발생하면 무상 수리가 가능합니다.

2. A/S 접수 절차

온라인 또는 오프라인 구매 제품 모두 A/S를 받을 수 있습니다. 아래의 절차를 참고하세요:

구매 경로	A/S 접수 방법
온라인 구매	나이키 공식 웹사이트 로그인 후 주문 페이지에서 A/S 신청
오프라인 구매	구매 매장 방문 후 A/S 신청

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3. 고객센터 문의 방법

• 전화 문의: 080-022-0182 (운영 시간: 평일 09:00-12:00, 13:00-18:00)
• 고객센터 위치: 강남 파이낸스 타워 (방문 전 전화 문의 추천)
• 반품 및 환불 정책: 수령 후 14일 이내 무료 반품 가능. 환불 절차는 결제 수단에 따라 상이.

4. 수리 비용 및 판정 기준

A/S 접수 후 수리 가능 여부가 판정됩니다. 판정 기준은 다음과 같습니다:

• 품질 보증 기간: 보증 기간 내 무상, 이후 유상 수리
• 제품 하자 여부: 제조 결함일 경우 무상
• 소비자 과실 여부: 과실이 확인되면 유상 처리

더 자세한 정보는 나이키 공식 웹사이트(https://www.nike.com) 또는 고객센터를 통해 확인하세요.